Mulheres lêem instruções

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Mulheres e homens lidam de forma diferente com problemas de tecnologia. Um estudo da linha de apoio a clientes Gadget Helpline concluiu que 24 por cento das mulheres não leram as instruções do aparelho "avariado" antes de telefonarem para o serviço de ajuda, enquanto no caso dos homens a percentagem disparou para 64 por cento.

"Existe uma divisão entre géneros no campo da tecnologia, apesar de muitas das diferenças serem interpretações", explica a psicóloga Joanna Bawa, acrescentando que, em termos gerais, os homens tratam a tecnologia como uma coisa que tem de ser compreendida e conquistada, enquanto as mulheres são mais motivadas pelas tecnologias que lhes trazem benefícios.

Para apenas sete por cento das mulheres e doze por cento dos homens, entre as 75 mil chamadas telefónicas recebidas pela Gadget Helpline entre 25 de Setembro e 23 de Outubro do ano passado, a (simples) solução para os seus problemas tecnológicos passava por ligar ou desligar o aparelho em questão.

Durante as chamadas em análise, as mulheres estiveram mais tempo ao telefone do que os homens, mas 66 por cento dos assistentes confirmam ter preferido falar com elas.




11/01/2010
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